IMPORTANT : Merci de conserver les documents techniques liés au portail et à son moteur. Cela sera fort utile pour les opérations de maintenance ou d’éventuelles réparations.
Quand entretenir votre portail
Afin de garantir une durabilité optimale de votre portail, nous préconisons un nettoyage à la fréquence minimale suivante :
- en zone industrielle et urbaine : 4 fois/an
- en bord de mer : 4 fois/an
- pour une exposition sud : 4 fois/an
- en zone rurale : 2 fois/an
- Dans le cas d’une peinture foncée ayant un indice de luminance inférieur à 35%, il est recommandé d’accroître la fréquence de nettoyage.
Comment entretenir votre portail
1) Rincez d’abord le portail avec de l’eau claire du robinet afin d’enlever les légères salissures qui ne se sont pas encore incrustées, comme du sable, de la poussière, des algues, de la mousse ou de la pollution atmosphérique.
2) Passez ensuite les fenêtres à l’eau savonneuse. Utilisez de l’eau claire avec un détergent neutre (pH entre 6 et 8) sans abrasif. Dosage: 1% de détergent vaisselle, appliqué idéa-lement avec un spray.
3) Passez à l’eau claire du robinet avec une lavette essorée de type microfibre. Utilisez de l’eau tiède.
Pour les portails motorisés
Vérifiez visuellement si le portail, les éléments de fixation et la structure existante offrent une robustesse mécanique suffisante et s’ils sont en bon état.
Vérifiez l’alignement de votre portail.
Vérifiez votre centrale de commande (1).
Ouvrez puis refermez votre portail et observez la moindre anomalie.
Même si vous ne remarquez rien de particulier, effectuez les contrôles suivants
Mettre l’appareil hors tension.
• Surveillez les dispositifs de sécurité: lampe d’éclairage (3) , cellules photoélectriques (5).
• Portails coulissants:
Nettoyez le rail de roulement, la crémaillère et le pignon.
Vérifiez que le coulissement s’effectue sans frottement .
• Portails battants:
Vérifiez les moteurs et huilez l’articulation des bras tous les 6 mois.
Mettre l’appareil sous tension
• Vérifiez le fonctionnement des fins de course, si nécessaire.
• Vérifiez les réglages de force.
• Vérifiez les dispositifs de commandes (2, 4) et ceux de sécurité (5). Pendant l’ouverture et la fermeture, le portail doit inverser le mouvement ou s’arrêter en présence d’un obstacle.
Pour les autres opérations de maintenance (serrage des vis et des jonctions, remplacement des pièces usées, tension des res-sorts…), faites appel à notre service d’entretien. De manière générale, il est conseillé de faire un entretien complet de votre por-tail tous les ans. Cette périodicité est fonction de l’utilisation de votre portail. N’hésitez pas à nous en parler : nous vous conseillerons au mieux.
Garanties
Durée : Nos produits bénéficient d’une garantie de 25 ans (hors accessoires et moteurs) contre tout vice de fabrication dans la mesure où le produit a été utilisé dans des conditions normales pour un usage résidentiel et correctement entretenu.
Cas particuliers :
1. Laquage des profilés aluminium : garantie de bonne tenue de 25 ans sur les coloris standards (0011B-3004G-6005G-7016G-7039G-0056F-0096F-1015G-5003G-7006G-8014G-7031G-7040G-5002G-5023G-5024G-6021G-7035G-9005G-9006G-9016G-0076F) / 10 ans sur les coloris hors standard (1)(2) (Qualimarine) et 5 ans (Quadileco) pour les coloris chêne doré 0007D. Les défauts couverts par la garantie sont les suivants : décollement, écaillage et corrosion. Phénomène naturel, le vieillissement du thermolaquage (farinage, perte de brillance, décoloration uniforme) n’est pas pris en compte par la garantie. Ce phénomène est progressif dans le temps, et est le résultat de l’exposition naturelle aux UV, intempéries, environnement.
2. Constante de teinte (3) des profiles PVC : 10 ans
3. Maintien des caractéristiques mécaniques des profilés PVC : 5 ans
4. Tenue aux UV des décors du film des profilés plaxé (0C4) : 7 ans
5. Accessoires du portail (serrure, gonds, visserie,…) et décorations métalliques brossées (4) : 2 ans
6. Moteurs : 2 ans (selon le modèle) sous réserve d’un usage résidentiel (nombre de cycles maxi recommandé : 20 cycles par jour).
(1) Sauf exposition proche d’une côte maritime ou atmosphère agressive (Environnement industriel ou chimique par exemple), entre 0 et 500m, garantie de bonne tenue ramenée à 5 ans.
(2) La bonne tenue est caractérisée par l’adhérence du revêtement sur le métal
(3) L’aspect est déterminé visuellement (vision normale ou corrigée) à une distance de 1m avec une lumière du jour perpendiculaire à la surface du profilé orientée vers le Nord à 45°, comme spécifié à l’article 14 de la norme ISO 105-A01 : 1995 ou avec une source de lumière artificielle équivalente.
(4) Sauf exposition sur une zone géographique située à une distance inférieure à 1 kilomètre d’une côte maritime.